Nouveaux documents

Un « nouveau » document est tout document qui n'a jamais été corrigé par Textcheck.

1. Achevez votre document. S'il s'agit d'un article destiné à une revue, Textcheck doit être la dernière étape avant la mise en forme finale et la soumission.
2. Supprimez toutes les informations sur les auteurs (noms, adresses, adresses e-mail, etc.).
3. Supprimez tout texte que vous ne souhaitez pas faire vérifier. Si vous utilisez ENDNOTE et ne souhaitez pas que la section des références soit vérifiée, placez une note surlignée en tête de cette section, par exemple : >>Please do not edit and do not delete the reference section<<
4. Enregistrez votre fichier dans un format approprié. (Voir aussi : Préparer votre manuscrit pour la soumission)
5. Cliquez sur « Soumettre un document » et envoyez votre fichier. Vous aurez ensuite la possibilité d'envoyer des figures si vous le souhaitez.
6. Après l'envoi, allez dans « Documents » et cliquez sur « Télécharger » dans la colonne Action pour récupérer votre fichier et vérifier qu'il a bien été transmis. Si le fichier est corrompu, cliquez sur « Remplacer le document » et envoyez-le à nouveau. Tant que nous n'avons pas traité votre nouveau document, un lien « Annuler » est également disponible. Un document ne peut plus être remplacé ni annulé une fois accepté et la correction commencée.

Document révisé

Un document « révisé » est un document déjà corrigé par Textcheck. (Si nous n'avons jamais révisé le texte, il s'agit toujours d'un « nouveau » document.)

Il s'agit généralement d'un document que vous avez révisé en réponse aux commentaires des relecteurs et que vous allez soumettre à nouveau à la même revue. Si le document a été réécrit pour une autre revue, il sera en principe considéré comme « nouveau », sauf si les modifications sont très limitées.

1. Achevez votre document. Textcheck doit être la dernière étape avant la mise en forme finale et la soumission à la revue. Si vous joignez une lettre ou des réponses aux relecteurs, copiez-les à la fin de votre document.
2. Supprimez toutes les informations sur les auteurs (noms, adresses, adresses e-mail, etc.) en tête du document et dans toute lettre jointe.
3. Enregistrez votre fichier dans un format approprié
4. Cliquez sur « Soumettre un document » et envoyez votre fichier.
5. Après l'envoi, vous pouvez aller dans « Documents » et cliquer sur « Télécharger » dans la colonne « Action », à droite de la page, pour récupérer votre fichier et vérifier qu'il a bien été transmis. Si le fichier est corrompu, cliquez sur « Remplacer le document » et envoyez-le à nouveau. Un lien « Annuler » est également disponible. Un document ne peut plus être annulé ni remplacé une fois accepté et la correction commencée.

Réception des documents corrigés

TOUS les documents terminés sont renvoyés à votre adresse e-mail enregistrée et à votre adresse secondaire. Les deux adresses doivent être sur des systèmes différents, en cas de problème avec l'un d'eux (par exemple votre e-mail professionnel et une adresse Gmail ou Yahoo). Pour ajouter ou modifier des adresses e-mail, cliquez sur « Vos coordonnées » sous « Membres » dans la barre latérale.
Au moment où le document terminé est envoyé par e-mail, il est aussi déposé dans « Documents » de votre compte sur notre site, d'où vous pouvez le télécharger. Si vous ne recevez pas votre document après le délai prévu, consultez « Documents » dans votre compte. L'envoi par e-mail n'est pas fiable : le message est toujours envoyé, mais il peut ne pas arriver. Considérez Textcheck comme un service EN LIGNE.
Si votre document est en retard, contactez-nous immédiatement (comptez 48 heures de marge pour le service standard, les délais étant approximatifs).

À la réception de votre document terminé :

Relisez d'abord attentivement votre document et les modifications apportées.

• Si des révisions mineures sont nécessaires :
  Apportez vous-même les modifications que vous jugez nécessaires (« apportez les modifications », et NON « demandez les modifications ») et envoyez la version finale de votre document via « Soumettre un document » dans votre compte pour une vérification finale. Nous n'avons généralement besoin d'aucune note ; si vous devez absolument préciser quelque chose au correcteur, placez la note entre parenthèses (….) à l'endroit concerné du document. N'envoyez pas votre document tant que vous n'êtes pas certain que la version finale est complète et qu'aucune autre modification ne sera apportée.
  
  Le fichier doit être une version finale « propre » : ne marquez pas les modifications ; envoyez une version finale complète du document.
  
  Lors de l'envoi de la version finale, répondez « Non » à la question « Est-ce la première fois que ce document est soumis à Textcheck ? » puis, sur la page suivante, cochez « Modifications mineures d'un manuscrit récemment révisé ».
  
• Si aucune modification n'est nécessaire, voir « Facturation » ci-dessous.

Facturation

Demandez votre facture dès que vous êtes certain que votre document est terminé. Pour obtenir une facture par e-mail, par courrier aérien ou en téléchargement (ou pour modifier la date, le nom ou l'adresse d'une facture), connectez-vous à votre compte et cliquez sur « Facturation » sous « Membres » dans la barre latérale. Vous pouvez créer une facture pour un document ou une facture groupée pour plusieurs documents, puis choisir les pièces à recevoir par e-mail, par courrier aérien (avec signature manuscrite) ou en téléchargement. Vous pouvez aussi modifier les informations de la facture et l'adresse d'envoi.

Paiement

Le paiement ne peut être effectué QUE par les moyens suivants :

• Par VISA ou MasterCard en ligne. Cliquez sur « Payer en ligne » sous « Factures impayées » dans « Facturation ».
  
• Par carte American Express ou Discover via PayPal (paiement à paybypaypal@textcheck.com, au titre d'un « Service »).
  
• Si votre carte bancaire est refusée, veuillez contacter l'émetteur de votre carte pour en connaître la raison (lui seul la connaît ; nous ne pouvons pas la connaître).
  
• Par PayPal sur https://www.paypal.com (paiement à paybypaypal@textcheck.com, au titre d'un « Service »).
  
• Par virement bancaire. Toutes les informations nécessaires figurent sur notre facture. Il est essentiel d'indiquer le numéro de facture avec le virement afin que nous puissions identifier correctement votre paiement.

Nous n'acceptons aucun paiement par courrier : ni chèques personnels, ni traites bancaires, ni mandats.

Commentaires des relecteurs et des éditeurs

N'oubliez pas qu'un anglais correct et de qualité est souvent critiqué par des relecteurs non anglophones natifs ; leurs remarques sur l'anglais sont très peu fiables.
Nous sommes très rigoureux : tous les documents sont révisés deux fois, d'abord par un spécialiste du domaine concerné (MSc ou MD/PhD), puis par un second correcteur à des fins de contrôle qualité. Dans tous les cas que nous avons examinés, les commentaires négatifs de relecteurs sur l'anglais s'expliquaient soit par des modifications apportées par le client à la version finale avant soumission, soit par le fait que les relecteurs n'étaient pas anglophones natifs et que la remarque était totalement injustifiée. Notez que les éditeurs de revues ne lisent généralement pas les articles soumis ; leurs commentaires reposent le plus souvent sur ceux des relecteurs.

Certains relecteurs et certaines revues semblent ajouter la remarque « l'anglais doit être révisé » à CHAQUE article d'auteurs non américains qu'ils évaluent. C'est pourquoi nous vous recommandons vivement d'inclure le lien vers notre certificat à la fin de votre article. Le lien peut être retiré une fois l'évaluation terminée. Pour en savoir plus, voir certificats